Dass die Usability der Website der Sparkasse Hannover zu Wünschen übrig lässt, ist kein Geheimnis. Katastrophal wird es, wenn Sie mal eine neue TAN-Liste für das Online-Banking benötigen oder Ihr Passwort für den Login vergessen haben. Da müssen Briefe hin und hergeschickt und zahlreiche Nummer irgendwo eingetragen werden und wenn Sie Glück haben, sind Sie dann nach ein bis zwei Wochen wieder handlungsfähig. Mit anderen Worten: Sie können das Online-Banking der Sparkasse Hannover bis dahin nicht nutzen!

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SEO* allein macht auch nicht glücklich. Denn was nützen einem unzählige Besucher auf einer Website, wenn diese z.B. den Button zum Bezahlen der dort angebotenen Leistung nicht finden. Usability ist im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung auch noch in einer anderen Hinsicht relevant, nämlich dann wenn es darum geht einem Nutzer genau das zu liefern, was er sucht.

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Usability-Pluspunkt durch Datumsangabe: Bei Blog-Artikeln gehört es eigentlich zum Standard, dass zu jedem Artikel auch das Datum der Veröffentlichung angegeben ist. Das ist sehr sinnvoll, denn Informationen ändern sich nicht selten und können so mitunter schnell veraltet sein. Für den Besucher bedeutet die Angabe des Datums der Veröffentlichung somit eine schnelle Orientierung und ggf. eine Antwort auf die Frage, ob es sich lohnt den Artikel zu lesen oder ob man besser weitersuchen sollte.

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